Як пройти мінне поле на шляху до створення першого враження?

поміркувати про мінах, які можуть підірвати перше враження про людину, тут і тут, можна зосередитися на конструктивній частині теми: як уникнути вибухів? Пропоную познайомитися з правилом трьох плюсів. Воно передбачає, щоб у найнебезпечніші перші 15 секунд зустрічі розташувати до себе співрозмовника, відправивши йому три дару.

Домовимося відразу: ніякої фальшу, лестощів і лицемірства. Діємо чесно, щиро і доброзичливо. Дари ці - не хабар, а вираз поваги і прихильності - як простягнута до співпраці рука.

Найбільш універсальними плюсами є комплімент, усмішка, ім'я співрозмовника і підняття його значущості.

А. Горбунов. Комплімент
А. Горбунов. Комплімент
Комплімент

Розмови про компліменти набувають все більшої популярності, і думки про те, як їх робити, істотно відрізняються. Одні виходять з того, що це утішне вираз і закликають не соромитися лестити, другий пропонують трохи перебільшити гідності вихваляти, треті виступають за невелике перебільшення переваг, які людина бажає бачити в себе, четверті наполягають на тому, що говорити треба про тих, які реально є і до того ж значимі для людини, якому адресується комплімент.

Остання думка видається найбільш надійним, особливо, якщо співрозмовник усвідомлює значимість висловлюваної похвали, а вам озвучується дійсно подобається. І тут треба не поспішати слідувати поширеним радам компліментарно висловлюватися з приводу обстановки. А раптом людина подумує про ремонт? І кофточка секретарки - не предмет для захоплення, швидше, наскільки вона йде дамі. І тільки констатації розуму мало - тут потрібен аргументація хоча б на рівні прикладу.

З предметами інтер'єру теж краще тримати вухо гостро: достатньо згадати хрестоматійний приклад про похвалу картині з яхтою на морському просторі, що висіла в кабінеті одного бізнесмена, відреагували на неї дуже специфічно: "Це натяк для відвідувачів, що час дорого і не варто витрачати його на порожні слова ".

Отже, комплімент як інструмент створення комфортної обстановки розмови повинен допомогти задовольнити цілком природну потребу партнера по спілкуванню в самоповагу і визнання оточуючими своїх позитивних якостей.

Про прямих, непрямих, дистанційних і "мінус-плюс" компліментах сказано і написано вже чимало, в т.ч. на сторінках ШЖ. Тому обмежимося коротким згадкою, що непрямий припускає похвалу не самого людини, а того, що йому дійсно дорого, дистанційний полягає в похвалу, висловленої не йому безпосередньо, а людям з оточення або в передачі думки іншої особистості (само собою - хорошого), "мінус -плюс "починається з обороту, не схожого на визнання переваг (" Ви не завершили проект у встановлені терміни ... а блискуче вклалися в більш короткі в високою якістю ").

З приводу реагування на комплімент теж існують різні думки: від розсипання у відповідних вихваляння до лаконічного "дякую" з легкою усмішкою. Перше може нагадати "За що зозуля хвалить півня ..." - Не попадіться в пастку. Друге - дозволяє запустити другий плюс. Є ще третій варіант, прямо скажемо, найтонший: відправити співрозмовникові зустрічний комплімент по суті. У частині тільки наведеного прикладу він може звучати так: "Але ваші постачання було стільки точні і якісні, що це виявилося нескладним".

Посмішка

Ну, що тут сказати - адже і так все ясно. Посмішка висвітлює обличчя, і на нього дивитися набагато приємніше, ніж на похмуре і незадоволене. Але як бути, якщо по дорозі на зустріч сталося кілька неприємних казусів і т.п.? Зупиніться на мить перед дверима і згадайте щось хороше, то йому і посміхніться.

Назва

Психологи серйозно стверджують, що як би людина не ставився до свого імені, воно для нього - найприємніший звук з усіх можливих. Помічено, що навіть у дискусії, називаючи опонентів по іменах, легше дійти згоди.

Підняття значущості

Хтось може сказати, що це те саме, що і комплімент. Може, й так, але необов'язково. Якщо ви радитеся з людиною, то вже приємно, тому що тим самим виражаєте зацікавленість у ньому. Якщо не перебиває - то не просто демонструєте ввічливість, а і виявляєте повагу. Загалом, якщо ви дійсно будете відчувати значимість співрозмовника "тут і зараз", то слова, міміка та жести почнуть приходити самі.

Мінне поле перших секунд спілкування не треба проходити, його можна перелетіти. Бажаю успішних зустрічей і приємних співрозмовників!

Автор: