Як позбутися від телефонної сором'язливості?

Якщо у Вас мова прилипає до неба, варто взяти в руки телефонну трубку, значить, Ви страждаєте телефонної сором'язливістю.

Даному горю, насправді, легко зарадити за допомогою нехитрих вправ. Для початку просто вивчите нижченаведені діалоги і порепетіруйте їх перед дзеркалом.

Коли Ви відчуєте, що говорите за учасників діалогу без запинки, тремтіння голосу, і дані слова ллються самі собою без напруги, випробуйте їх вживу. Ось приклади Ваших діалогів:

1. Звоните в довідкову "09" і питаєте:

Ви: - Здравствуйте, подскажите, будь ласка, номер телефону Ощадбанку на Ризькому проспекті?

Абонент: - Хвилиночку ... 12-20-20.

Ви: - Чи можна дізнатися номер телефону меблевого магазину "Балатон"?

Абонент: - Хвилиночку ... 72-20-20.

Ви: - Спасибо большое.

Абонент: - Будь ласка.

2. Телефонуйте до Ощадбанку

Ви: - Здравствуйте, не підкажете, які види вкладів для фізичних осіб є у Вашому банку?

Абонент: - Депозитний на 1 місяць і 1 день під 4 % річних; депозитний на 3 місяці і 1 день під 5% річних; депозитний на 6 місяців і 1 день під 7% річних; депозитний на 1 рік і 1 день під 10% річних. Крім того, є депозитний, поповнюваний на 1 рік і 1 місяць під 9,5% річних.

Ви: - Спасибо большое за консультацію. До побачення.

3. Звоните в магазин меблів

Ви: - Здрастуйте, це меблевий магазин "Балатон"?

Абонент: - Так, "Балатон".

Ви: - Ви не підкажете, чи немає у Вас в продажі комп'ютерних столів?

Абонент: - Так, є.

Ви: - Ви можете дізнатися на них розцінки?

Абонент: - Звичайно. Найдешевший і простий стіл можна придбати за 1 тисячу рублів. Стіл з підставкою для монітора і поличками для дисків від 2,5 до 4,5 тисяч рублів. Забарвлення будь-які.

Ви: - Спасибі Вам велике. Я обов'язково зайду у Ваш магазин!

При цьому, куди б Ви не дзвонили, не забувайте, що абонент Вас не бачить, і Ви для нього недосяжні, а значить, він Вас не з'їсть.

Не бійтеся, що він може щось не те про Вас подумати. Тому що для абонента розмову з Вами - це всього лише робота, і аналогічних дзвінків на день у нього десятки або навіть сотні!

Вас зовсім не повинно хвилювати думку про Вас Вашого абонента. Повірте, його думка абсолютно не важливо! Для Вас головне в даному дзвінку - всього лише отримати ІНФОРМАЦІЮ! Запам'ятайте це!

Обов'язково виконаєте всі запропоновані вправи. Тренуйтеся постійно! До речі, якщо Вам не подобаються тексти, запропоновані мною, придумайте свої, адаптує їх до своєї ситуації.

Коли буде виходити розмову з людьми, привітно відповідають на Ваші питання, можна переходити і до спілкування з тими, хто Вашого дзвінка не чекає. Зателефонуйте, наприклад, в ЖЕК і запитайте, коли планується ремонт Вашого під'їзду. Будьте ввічливі і люб'язні, але не падайте духом, якщо співрозмовник не вважатиме за потрібне відповісти Вам тим же. Головне - як потягнути Ви.

І Вас ніхто не вкусить! Ще жодного разу не було помічено жодного випадку укусу однієї людини іншим всього лише за допомогою телефонного дроту! Хоча, якщо я про це дізнаюся, обіцяю, що відразу Вам про це повідомлю!

Автор: